Интеграция с Яндекс.Диалогами

Для интеграции Streamwood с Яндекс Диалогами необходимо открыть личный кабинет на нашем сайте.

В появившееся поле вводите E’mail и пароль от Вашего личного кабинета. После нажатия кнопки «Войти», нажимаете «Войти как администратор». Перед Вами открывается Ваш личный кабинет.

Далее выбираете вкладку «Интеграции». Нажимаете кнопку «Интеграция с Яндекс Диалогами».

Необходимо скопировать ваш ID из поля «CHAT ID».

Далее необходимо перейти на страницу «Яндекс.Диалоги» и осуществить «Вход для разработчиков».

Далее нажимаем «Создать диалог» и выбираем «Чат для бизнеса».

Откроется следующее окно. Поля со «*» обязательны к заполнению.

«Сайт».В поле «Сайт» указываете адрес вашего сайта. Права на этот сайт должны быть подтверждены через Яндекс.Вебмастер. Инструкция по подтверждению прав на сайт находится здесь.

«Провайдер» — Streamwood.

«ID» — тот ID, который вы скопировали в личном кабинете Streamwood.

«URL» — адреса страниц, для которых в результатах поиска должна отображаться кнопка чата. Инструкция Яндекса находится здесь.

«Название диалога» — название, которое будет отображаться в заголовке чата. Важно: в названии не должно быть слов «Чат», «Яндекс», «Алиса».

«Категория» — укажите, к какой категории относится ваш сайт.

«Приветственное сообщение» — то сообщение, которое отобразится посетителю, когда он нажмёт на кнопку “Начать чат” и увидит виджет чата.

«Саджесты» — кнопки, которые позволяют посетителю задать вопрос одним кликом. Укажите несколько самых популярных вопросов, и когда посетитель кликнет на один из них, он отправится в чат оператору как сообщение.

«Иконка» — изображение 192×192 пикселя, в формате PNG, JPG или SVG. Оно будет отображаться в заголовке чата.

«Рабочее время» — вы можете выбрать, в какое время чат будет работать, настроив расписание для каждого дня недели.

После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку «Сохранить».

Если всё заполнено правильно — станет активной кнопка «На модерацию».

Нажмите на неё и диалог попадёт на модерацию. После модерации останется только опубликовать диалог. Модерация может занять до 3-х дней. Если модерация будет одобрена вам останется только опубликовать черновик.