Интеграция с Max

Для интеграции виджетов Streamwood с Max необходимо войти в личный кабинет как администратор.

Перейдите в раздел «Интеграции» → «Max»

Напротив нужного оператора нажмите кнопку «Подключить»

Откройте MAX и найдите бота @id583513349157_bot. Напишите ему сообщение с той учетной записи, которую вы хотите интегрировать.
Если вы необходимо получать уведомления со всех виджетов: в настройках интеграции нажмите «Добавить». Выберите сайт, оператора и тип уведомлений, после чего нажмите «Сохранить».

Настройка интеграции завершена.
Чтобы принимать сообщения с сайта в реальном времени, отправьте боту команду «Начать работу». В разделе «История переписки» можно просмотреть прошлые диалоги. Для ответа клиенту нажмите кнопку «Ответить». Также доступны функции передачи диалога другому сотруднику или блокировки контакта. В конце рабочего дня отправьте боту команду «Завершить работу».